FAQ — Domande frequenti
FAQ — Domande frequenti
Quanto tempo serve per ricevere il mio quadretto?
Ogni quadretto del Bosco di Mezzedì è realizzato da me, a mano e con calma, nel mio laboratorio. I tempi di lavorazione sono di circa 5–7 giorni lavorativi, più 1–3 giorni per la consegna.
Posso modificare i dati dopo l’ordine?
Ti chiedo di controllare con attenzione tutti i dati prima di confermare l’ordine. Una volta iniziata la scrittura calligrafica non è più possibile apportare modifiche, perché ogni quadretto nasce su misura.
Posso restituire o cambiare il mio quadretto?
Essendo un prodotto artigianale e personalizzato, non posso accettare resi o cambi (art. 59 Codice del Consumo). Ogni pezzo è unico e creato solo per te, con nome e dettagli del bambino.
E se il prodotto arriva danneggiato?
In caso di danni dovuti al trasporto, contattami entro 48 ore dalla consegna allegando foto del pacco e del danno: provvederò alla sostituzione senza costi aggiuntivi.
La spedizione è inclusa?
Sì, la spedizione è sempre inclusa nel prezzo in tutta Italia.
Cosa rende unico ogni quadretto?
Ogni creazione è calligrafata a mano da me, su carta di alta qualità, con inchiostri selezionati e dettagli curati. L’obiettivo è racchiudere nel quadretto un’emozione che duri nel tempo.
Se hai altre domande, scrivimi: ti rispondo con piacere.